Holiday & Resort Conciergerie
vous ouvre les portes d’un art de vivre exclusif en Normandie.
Installée au cœur de la
Côte Fleurie et du
Pays d’Auge, entre campagne élégante et littoral prestigieux, notre conciergerie haut de gamme est dédiée aux propriétaires, voyageurs et résidences de luxe.
Nous mettons à votre service un accompagnement personnalisé, une discrétion absolue, et une attention constante aux moindres détails.
Notre mission : sublimer chaque instant, alléger chaque contrainte, pour que votre séjour ou votre gestion locative rime avec excellence et sérénité.
Des prestations haut de gamme
pour une gestion sereine et sur mesure
Chez Holiday & Resort Conciergerie, nous savons qu’aucun bien n’est identique et qu’aucun propriétaire n’a les mêmes attentes.
C’est pourquoi nous proposons des formules complètes ou prestations à la carte, adaptées à votre niveau d’implication, à la typologie de votre logement et à votre clientèle.
Que vous soyez propriétaire d’une villa de prestige à Deauville, d’un appartement en front de mer à Cabourg ou d’une maison de charme dans le Pays d’Auge, nous vous garantissons un service professionnel, flexible et réactif.
Un accompagnement sur mesure
Notre conciergerie se distingue par sa présence et sa disponibilité.
Nous répondons à toutes les demandes de nos clients, qu’il s’agisse d’une arrivée tardive, d’un besoin particulier, d’une recommandation locale ou d’un service spécifique.
Pour nos voyageurs : rien n’est impossible.
Pour nos propriétaires : rien n’est laissé au hasard.
Grâce à cette approche personnalisée, Holiday & Resort Conciergerie s’impose comme un véritable partenaire de confiance, et non un simple prestataire.
Services pour les voyageurs
Un séjour sans souci, avec l’élégance normande
Nous sommes disponibles à tout moment pour accompagner les voyageurs durant leur séjour.
Besoin d’un restaurant, d’un bouquet de fleurs, d’un taxi ou d’un service particulier ?
Nous faisons le maximum pour que chaque séjour soit
unique, fluide et mémorable.
Rien n’est impossible.
Notre conciergerie se distingue par son sens du service, son sourire et sa réactivité.
Nos voyageurs profitent :
- D’un accueil personnalisé et chaleureux
- D’une présentation complète du logement et de ses équipements
- D’une assistance 7j/7 pour toute demande
- D’un livret d’accueil avec nos meilleures adresses locales : restaurants, artisans, marchés, activités, etc.
Maintenance & suivi technique
Parce qu’un logement bien entretenu, c’est un logement rentable
Nos équipes assurent le suivi permanent de vos biens :
- Vérification des équipements
- Suivi des consommables et de l’état général
- Entretien des extérieurs (terrasse, jardin, végétation)
- Coordination d’interventions ponctuelles (plomberie, électricité, menuiserie, peinture…)
Nous travaillons exclusivement avec des artisans locaux partenaires : réactifs, fiables et sélectionnés pour leur sérieux.
Nos services
Gestion complète – La sérénité totale
Une solution clé en main pour propriétaires exigeants
Notre
formule de gestion complète prend en charge l’ensemble du cycle de location.
Vous profitez des revenus de votre bien sans vous soucier de la logistique.
Comprend :
- Création et gestion des annonces sur Airbnb, Booking, Abritel, etc.
- Rédaction optimisée des descriptions et sélection de photographies professionnelles
- Accueil et départ des voyageurs avec vérification de l’état du logement
- Communication fluide 7j/7 avec les voyageurs avant, pendant et après le séjour
- Ménage professionnel entre chaque location (produits fournis)
- Blanchisserie et/ou location : draps, serviettes, torchons, housses, etc.
- Gestion des consommables (papier toilette, savon, éponges, capsules, etc.)
- Maintenance courante et coordination d’artisans si nécessaire
- Optimisation des tarifs et du taux d’occupation selon la saisonnalité
- Suivi et reporting mensuel sur la rentabilité et les retours voyageurs
Objectif : maximiser vos revenus, simplifier votre quotidien et offrir une expérience irréprochable à chaque hôte.
Prestations à la carte – La liberté maîtrisée
Choisissez uniquement les services dont vous avez besoin
Vous préférez gérer vos réservations vous-même ?
Nous intervenons uniquement sur les prestations que vous souhaitez externaliser.
Nos services à la carte s’adaptent à votre rythme et à vos besoins :
- Ménage & remise en état après chaque séjour
- Blanchisserie linge complet
- Accueil & départ des voyageurs (avec remise des clés, explications, état des lieux)
- Réassort et mise en place des consommables
- Contrôle qualité avant chaque arrivée
- Petits entretiens & maintenance rapide (ampoule, poignée, ajustement, etc.)
- Surveillance et ouverture/fermeture saisonnière du bien
Idéal pour les propriétaires souhaitant garder la main sur leur location tout en bénéficiant d’un service professionnel et réactif.
Services Premium (sur demande)
Pour les biens d’exception ou les propriétaires souhaitant un service encore plus poussé, nous proposons des options exclusives :
- Accueil VIP avec panier gourmand ou bouteille de bienvenue
- Shooting photo professionnel pour valoriser votre annonce
- Service de courses avant l’arrivée des voyageurs
- Entretien du linge de maison personnel
- Mise en place d’offres “Romantiques / Loveroom”
- Décoration saisonnière (Noël, Saint-Valentin, etc.)
Chaque prestation est réalisée dans le respect du standing du bien et de l’expérience recherchée.
L’art de recevoir, l’excellence du service
Présente sur l’ensemble de la Côte Fleurie et du Pays d’Auge, Holiday & Resort Conciergerie est bien plus qu’un simple prestataire de services : c’est un partenaire de confiance dédié à la réussite de chaque séjour et à la valorisation de chaque propriété.
